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联冠集团招商稳商技能培训课程圆满结束

发布时间:2019-04-01    来源: 联冠集团    点击数:1288

 为了提高客户服务质量与客户服务满意度,助力客服从业人员提升自身职业发展能力,以优质服务推动企业良性发展,2019年3月29日上午,联冠集团开展了招商稳商技能培训课程,集团营销信息管理中心总监肖彦华担任培训讲师,集团招商部、策划部,三大市场商服人员参加本次培训,联冠集团总裁钟俊强先生出席培训会议并作出相关指示。


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钟总在培训会议上发表重要讲话

 钟总表示,人心是最大的政治,共识是奋进的动力。他强调,通过此次培训,每一个联冠人都能明确自己的岗位职责,达成共识,携手奋进,产生动力,做好工作。

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 培训期间,肖总监通过ppt演示等方法,分别就营销心态;营销理论知识;客户疑义处理解决方案及疑义处理技巧;营销人员自我管理提升方案;招商、招展、稳商、留商辩证关系这五个方面进行了深入细致的讲解。同时,招商部、三大市场商服人员就自身服务商户的工作也进行了分享,培训课上氛围十分热烈,大家都在为提升商户服务质量,创建市场服务品牌,展现联冠服务价值贡献着自己的力量。


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 联冠集团在不断发展壮大的过程中,越来越重视客户对物业服务需求的多样化,通过本次招商稳商的培训,提高商服人员的综合素质和专业技能,让优质的客户服务成为联冠集团可持续发展的核心竞争力。





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